Dernière mise à jour : avril 2026
1. Qui nous sommes
Le site LSP Enterprise est exploité par l’entreprise LSP AGENCE WEB, une agence web et boutique tech basée à Montréal, Québec, Canada.
Notre site web est : https://lspenterprise.com
Pour nous joindre : contact@lspenterprise.com
2. Quelles données nous collectons
Nous collectons des informations personnelles dans les situations suivantes :
- Formulaire de contact / devis : nom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel), description de votre projet.
- Boutique tech (commandes) : nom, adresse de livraison, adresse de facturation, adresse courriel, informations de paiement (traitées de façon sécurisée via notre prestataire de paiement, nous ne stockons pas vos informations de carte bancaire).
- Navigation sur le site : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite (via cookies et outils d’analyse comme Google Analytics).
- Courriels : si vous nous écrivez directement, nous conservons vos messages pour assurer le suivi.
3. Pourquoi nous utilisons vos données
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à vos demandes de devis ou de contact | Exécution d’un contrat / consentement |
| Traiter vos commandes en boutique | Exécution d’un contrat |
| Améliorer notre site et nos services | Intérêt légitime |
| Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti) | Consentement |
| Respecter nos obligations légales | Obligation légale |
4. Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons les partager uniquement avec :
- Prestataires de paiement (ex. : Stripe, PayPal) pour le traitement sécurisé des transactions.
- Hébergeur (Hostinger) pour l’hébergement du site.
- Outils d’analyse (ex. : Google Analytics) pour comprendre l’utilisation du site, données anonymisées.
- Autorités légales si nous y sommes contraints par la loi.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour le fonctionnement du site (panier d’achats), l’analyse d’audience et vos préférences utilisateur. Vous pouvez les désactiver dans votre navigateur.
6. Conservation des données
- Données de contact : 3 ans.
- Données de commandes : 7 ans (obligations comptables).
7. Vos droits (Loi 25, Québec)
Vous avez le droit d’accéder, corriger ou demander la suppression de vos données. Contactez-nous à : contact@lspenterprise.com.
8. Sécurité
Nous utilisons des connexions sécurisées HTTPS et des accès restreints pour protéger vos informations.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. La date est indiquée en haut de page.
10. Nous contacter
LSP AGENCE WEB (LSP Enterprise)
Montréal, Québec, Canada
📧 contact@lspenterprise.com